文章来源：龙岩市融媒体中心
发布时间：2025-06-27 17:50
字体： 近段时间，上班族张女士总会下班后跑一趟市第二医院皮肤科，她说：“皮炎湿疹反复发作，治疗时间长，白天上班不好请假，夜间门诊刚好错开了工作时间。”
这一变革源于龙岩去年
创新推出的一项重磅举措——
聚焦群众看病就医过程中的“急难愁盼”
推出改善就医“群众可感可及十件事”
系统推进流程再造、服务升级、技术创新
覆盖了患者从入院到出院
甚至出院后的全流程
2024年龙岩出院患者满意度全省第二
医务人员满意度全省第一
“关键小事”
破解就医“老大难”
把群众的“关键小事”
当作“心头大事”
龙岩推出的“群众可感可及十件事”
犹如精准“药方”
直击百姓就医的痛点
曾经，办理出生证、户口等是新手父母的麻烦事。如今，全市设有产科的医院均推出了“新生儿出生七件事项集成一次办”服务，二孩爸爸龚先生日前在市第一医院产科病房，不到半小时就通过手机办完手续。
龙岩市第二医院产科护士集中为孕妇家属讲解“新生儿出生一件事”办理流程
看病时间也不再“挤破头”了
龙岩22家医疗机构开展“无假日门诊”“夜间门诊”医疗服务，门诊开放率达100%。“夜间门诊开放后，年轻患者比例增加了40%。”市第二医院皮肤科负责人告诉记者。
为切实提升医疗服务质量
龙岩推广多学科会诊制度
●对于初次就诊的恶性肿瘤患者和需手术治疗的肺结节患者，由多学科进行会诊，提高诊疗的准确性和效果；
●各医院推出的“出院患者专科随访”服务，也让患者真切感受到医疗服务的温度。
而针对流程繁琐这一突出问题
龙岩推出“出入院服务直通车”服务
●将医保审核、费用结算、检查预约等环节整合到病区，实现床旁结算、“当日出院、当日结算”。
●推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”模式，大大节约了患者及家属的宝贵时间。